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  • 自学考试招聘管理复习资料第八章
  • 发布日期时间:2007-1-14  来源:自考365   点击数:  作者:佚名
经验及一定的技巧和控制力。

    非压力式面试——面试考官司力图创造一种宽松亲切的氛围,使应聘者能够在最小压力情况下回答问题,以获取录用所需要的信息。适用于大多数员工。

    4.根据面试的内容划分:情景化面试、职位追溯面试、行为描述面试、心理面试

    情景化面试——指通过询问应聘者一系列的问题来预测他在一个给定情景下的行为能力的面试形式。

    职位追溯面试——内容集中于询问与应聘职位相关的信息。应聘者被问及一系列的与他目前所应聘职位相关的过去情况的问题。

    行为描述面试——是情景化面试与职位追溯面试的一种结合形式,运用得越来越广泛。其与情景化面试的不同之处在于,情景化面试问的是应聘者对某一情景将会作出什么反应,而行为描述面试问的是应聘者曾经怎么样应对这种情景。

    心理面试——由心理学家或人力资源专家主持的,目的在于评价应聘者的某种心理素质(如独立性、责任心)的面试。一般是在选择高级人才时所使用的方法。

    情景化面试、职位追溯面试、行为描述面试既可以是结构化的,也可以是非结构化的,而心理面试更倾向于设计成非结构化的。

    面试考官的选择是面试成败的重要因素,直接影响面试的质量。

    面试考官必须具备的条件:

    1.必须具备良好的个人品格和修养,为人正直、公正。

    2.应具备相关的专业知识,起码在面试的小组中,面试考官的知识组合不应有缺口。

    3.了解组织状况及职位要求,这样才能帮助公司选出真正需要的人才。

    4.面对各种应聘者,能熟练运用各种面试技巧,控制面试的进程。

    5.能公正、客观地评价应聘者,有良好的自我认识能力。

    6.要求面试考官掌握相关的人员测评技术,应能对岗位与能力的匹配度作出判断与估计,对应聘者的能力、素质、潜能、经验及各种能力作出较为正确的判断。

    面试主考官的选择:是面试成败的关键

    1.应由资深的人力资源专家担任,他必须同时具备理论和实践两方面的知识,有相当深厚的理论和实践积累。

    2.应有较深的人生阅历,具有一颗仁爱之心。

    3.有相当广博的知识修养和文化底蕴,能对应聘者的知识深度和广度做出较准确的判断。

    4.具有洞察力。

    5.应有爱才惜才之心,具备宽广的胸怀和健康的心理素质。博大的爱心是面试主考官必备的重要条件。

    6.应有宏观驾御的能力,善于把握其他面试考官和应聘者的情绪,善于控制考场的环境,面对任何可能突发的场景均能从容应对。

    7.应该公正正直、品德高尚。

    面试考官小组的组成:由5-7人组成为宜,通常由人力资源专家、董事会代表、公司分管领导、部门主管、工会代表等组成。

    面试考官的培训:就由面试主考官对面试考官进行培训。内容包括考评指标设定及其原因,评分的标准和评分的方法,如何观察和评价不同应聘者的表现,如何规避可能发生的错误等。

    面试考官必须规避的错误:

    1.“眼缘”产生的错误判断。

    2.“心缘”产生的错误判断。

    3.判分时“前紧后松”或“前松后紧”。面试考官必须认真做记录,必须用同一尺度去衡量各位应聘者,力求公平。

    4.“近期效应”或“意外事件效应”产生判断偏差。

    面试前应准备的资料

    1.应聘者登记表:基本背景情况、教育背景、培训经历、工作经验、过去最突出的成就、已经发表的论文或工作设计、具备的特殊知识。填写完整者,一般表示该应聘者循规蹈矩,做事认真,否则可能是一位抱着“姑妄试之”心情的应聘者。

    2.应聘者的前几轮测试成绩和竞聘演讲稿:笔试成绩、人—机对话的成绩和评价、模拟考试成绩、外语成绩、竞聘演说的演讲稿、其他收集的信息。面试

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