绪论

    一、基本概念

    1、人力资源

    ⑴ 人力资源：是指储存在人体内的、能按一定要求完成一定工作的体能和智能资源。[名]

    这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等个人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成团队乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。[简]

    ⑵ 人力资源的特性[简]

    ① 物质性，以人为载体。

    ② 内涵结构特性。

    ③ 功能意义：价值特性。

    ④ 时效特性。

    ⑤ 整合性，即人力资源是一个统合的概念。一方面，人力资源是人所具备的所有素质、知识、技能的综合体现，而不是限定于局部的特征；另一方面，它既是存在于具体的个体，也会体现出由个体组成的群体而产生的整体资源价值。（整体大于部分之和）

    2、人力资源管理[名]

    ⑴ 人力资源管理：包括宏观管理和微观管理。

    宏观管理：指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。

    微观管理：也是一般意义上所指的组织的人力资源管理，指通过对人和事的管理，促成人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实现组织目标。

    ⑵ 人力资源管理与开发的基本任务：是吸引、保留、开发、激励组织所需要的人力资源。

    ⑶ 人力资源管理与开发的目的：维系和提高生产力，促成组织目标的实现，使组织得以生存和发展。

    ⑷ 人力资源管理与开发的功能：[简]

    ① 促使员工将组织的成功当做自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩。

    ② 确保各种人事政策和制度与组织绩效密切联系，维护人事政策和制度的适当的连续性。

    ③ 确保各种人事政策与组织经营目标的统一。

    ④ 支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方。

    ⑤ 创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。

    ⑥ 创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标。

    ⑦ 确保并提高组织结构和工作分工的合理性、灵活性。

    ⑧ 提供必要的支持使员工充分发挥潜力。

    ⑨ 维护并改造员工队伍的素质，维护并完善组织的产品和服务。

    3、现代人力资源管理与传统人事管理的区别[论]

    ⑴ 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。

    ⑵ 现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点、权变的观点。

    ① 资源的观点：承认人是一种资源，一种特殊的和重要的资源，而且在现代市场经济与竞争中是决定性的资源。

    ② 以人为本的观点。

    ③ 系统的观点。

    ④ 权变的观点。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。

    二、现代人力资源概念的产生（两方面因素）

    1、社会文化与人文精神

    马斯洛提出需求层次理论：缺失性需求（生理、安全、爱的需求）；成长需求（自尊、自我实现的需求）。

    麦克利兰提出了人的工作动机的三重需要理论：人际亲和关系的满足（亲和动机）、个人成就的实现（成就动机）、权力的获取和运用（权力动机）。

    2、产业变革

    三、现代人力资源管理的学科基础

    1、心理学

    2、经济学

    3、社会学与人类学

    4、法律

    四、人力资源与组织战略的关系[简]

    1、特有的竞争优势

    有研究显示，在市场份额、资本密集度、资产规模、有效管理员工的能力四个因素中，第

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