方法。

    2、优点：可控性

    3、缺点：

    ① 职务分析人员对某一工作固有的观念会影响正确的判断。

    ② 问题回答者出于自身利益的考虑而不合作，或有意无意夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真。

    ③ 打断工作执行人员的正常工作，有可能造成生产损失。

    ④ 在管理者和任职者相互不信任时，具有一定的危险性。

    ⑤ 职务分析者可能会问一些含糊不清的问题，影响工作信息的收集。

    ⑥ 面谈法不能单独作为信息收集的方法，需要与其他方法一起使用。

    四、写实法

    写实法：主要通过结果化的问卷来收集信息，常用的方法有：职务调查表法、工作日志法和核对法。

    1、职务调查表的编制

    一份完整的职务调查表应包括下列基本调查项目：

    ① 基本资料

    ② 工作时间要求

    ③ 工作内容调查

    ④ 工作责任调查

    ⑤ 任职者所需知识技能调查

    ⑥ 工作的劳动强度调查

    ⑦ 工作环境调查

    调查表可以设计成开放式和封闭式两种。

    优点：费用低速度快，节省时间，可在工作之余填写，不致影响正常工作。同时调查范围广，可用于多种目的、多种用途的职务分析。

    缺点：如果不做统一说明，会因理解不同产生信息误差。这种因人而异的方法对被调查者的配合态度有很大的依赖。

    2、工作日志的编制

    工作日志：就是按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种职务信息的提取方法。[名]

    优点：信息的可靠性很高，适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息，所需费用低。

    缺点：可使用范围小，只适用于工作循环周期短，工作状态稳定无大欺负的职位，且信息整理量大，归纳工作繁琐。另一方面工作执行者在填写时，往往因不认真而遗漏很多工作内容，并在一定程度上影响正常工作。若由第三者进行填写时，人力投入量非常之大，很不适应处理大量的职务。

    3、核对法

    核对法：是根据事先拟定的工作清单对实际工作活动的情况进行核对，从而获得有关工作情报的一种方法。

    优点：结构性高，使用起来方便，而且一类工作只需一份清单，减轻了信息收集的工作量。通过对工作清单进行适当的调整，可供长期使用。

    缺点：工作清单拟定比较困难，而且很难包容工作的全部内容，也发现不了一些隐含的工作变量。

    五、典型事例法

    1、典型事例法：是对实际工作中具有代表性的工作者的工作行为进行描述。比如把文秘人员的打字、收发文件等一系列行为收集起来进行归纳分类，得到有关工作内容、职责方面的信息。

    2、优点：可直接描述任职者在工作中的具体活动，因此可以揭示工作的动态性。

    3、缺点：收集归纳事例并且把它们分类需消耗大量时间。另外，根据定义，事例所描述的是具有代表性的工作者行为，这样可能会遗漏一些不显著的工作行为，难以非常完整地把握整个工作实体。

    六、关键事件法：分析人员向工作者询问一些问题，以了解其对于解决关键事件所需能力、素质，还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法。[名]（老师总结的）

    第三章  人员招聘

    第一节  建立人员招聘系统的意义、原则与技术准则

    一、招聘系统的功能

    1、为组织不断补充新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织扩大经营规模和调整结构提供人力资源上的可靠保证。

    2、减少人员流动，提高组织队伍的稳定性，因为合理的招聘录用能使人才恰当地胜任工作并从工作中获得高度满足感。

    3、减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率。

    4、使管理活动更多地投入于如何使好员工变得更好，而不是花在改造不称职的员工上，提高管理的效率。

    二、招聘的原则

    1、人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标，为组织人力资源管理确立第一基础。

    2、人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。

    3、人员招聘必须坚持贯彻任人唯

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