途径上没有区别。因此，由于跨国公司的发展，管理国际化的普遍化，大量需要的不再是工商管理类的人才，而是公共管理类的人才。

　　4.管理国际化对管理者、计划、组织、控制等多方面的要求：管理国际化首先意味着在外国从事管理，管理人员必须同具有不同教育和文化以及价值观念的员工打交道，还必须对付各种法律、政治及经济因素。对管理者的进一步要求就是应有全面的素质：（1）管理者可能是出自于某一特定职能部门的，但是对于其他职能，也要有广泛的了解和经验并且不会拘泥于自己所熟悉的观念和行为方式；（2）在目标取向上，能在经济、社会及科技各种目标之间，保持一种均衡的立场。（3）由于环境及科技的高度复杂化，必须借助于这方面的专家和科技人员，应具有和这些专家沟通的能力。（4）他所具备的能力和技巧，应能够转移应用于不同单位和组织之上。

　　管理的国际化使计划工作变得困难起来。国际化条件下管理的首要内容就是把自身的优势和弱点放在环境的威胁与机会中来进行权衡，然后制定科学合理的计划尽可能地排除计划中的理想成分，实事求是地反映环境因素的状况办公确定目标到选择战略、政策、规划和建立实现这些要求的程序都要客观、可行。

　　国际化管理在组织结构上的新特点主要是采用下述几种组织形式，它们是：（1）职能分部的全球队性组织形式，（2）产品分部的全球性结构形式，（3）地区分部的全球性组织形式，（4）混合分部的全球结构形式。

　　在国际化管理中，控制工作依然是一项关键性的管理职能，并有了一些新内容，控制职能的执行更多地受到跨国公司所独有若干环境因素的影响。主要有以下几个方面：（1）跨国企业的收益、成本和利润都按不同货币计算；（2）各种货币的汇率都受到高度浮动的影响；（3）各国的会计实务与财务报表制度往往互不相同。（4）部分原因可归之于衡量绩效的复杂性，以至于对绩效的衡量会产生时滞，而这又有可能延误对偏离标准情况的发现和纠正措施的采取。

　　〖本章小结〗

　　本章分三节分别介绍了管理的环境、创新和国际化。首先介绍了管理环境的概念、主要类型、管理环境对管理和管理者的影响，使学员在了解管理环境的基础上，能够认识到管理环境对管理系统的影响作用。接着从管理创新的概念、类型、程序等方面介绍了管理创新，并使学员明确进行管理创新是接受环境挑战的唯一可选择的道路。本章最后介绍了管理国际化的内含及管理国际化提出多方面的挑战。进一步明确管理国际化是把环境与创新综合起来的一个新课题。

　　〖学习建议〗

　　学员学习时应从三方面把握本章内容。第一方面主要把握管理环境的主要内容，这部分内容是本章的基础。第二方面主要从管理创新的概念、类型、程序等方面把握管理创新，管理创新是本章的重点。第三方面着重从管理国际化对管理提出的方面新的要求予以把握。学员可以在理解管理基本职能的基础上来记忆管理国际化对管理提出的新的挑战。

　　〖本章练习〗

　　一、名词解释：

　　1.管理环境：是指影响管理系统生存和发展的一切要素的总和，它包括外部环境和内部环境两个方面。

　　2.创  新：是通过创造与革新达到更高目标的创造性活动，是管理的一项基本职能。是一切事物向前发展的根本动力。

　　3.维  持：是保证系统的活动顺利进行的基本手段，组织中绝大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员的绝大部分精力都是花费在维持组织的稳定，维持组织行为的有序性，保证组织的决策、计划能够顺利地实施，以实现组织的既定目标。

　　4.管理国际化：在当前的确定涵义是指跨国公司的管理，同时又包含着一般管理的一个重要趋势。跨国公司是全球经济一体化的产物，或者说由于全球经济的一体化，促进了公司组织的发展，出现了跨国公司及复合企业。跨国公司的主要特征是：一个企业可以跨地区、跨国界经营，也可以同时进入不同的市场及互不相干的行业。

　　二、简答题：

　　1.简述管理环境的五种典型的环境？

　　答：管理环境的几个典型类型：（1）经济环境。经济环境的要至少一般包括资金、劳动力、价格水平、运输费用、竞争对手、政府的财政与税收政策、生活水平、顾客的偏好，等等。（2）技术环境。技术环境从劳动力、劳动对象、劳动资料三个方面推动了生产力水平的提高，从而对组织结构，组织行为，组织目标，人员素质、领导方法等都产生重大的影响。（3）社会环境。社会环境的安定与否，对组织的发展有极大影响。（4）政治环境。政治环境主要是常常在不同程度上影响各种组织的法律、规章、政府机构及其他的调节行为的政治规范，同时还包括各种政治势力的相互斗争所带来的政治动荡或安定的局面。（5）伦理道德环境。伦理环境主要是指那些普遍为人们所接受的，并见之于行动的个人行为准则和规范的总和，它包括社会公德和职业道德方面的内容。

　　2.简述管理环境对管理的影响？

　　答：环境影响着管理，甚至决定着管理，具体地说：（1）稳定的环境是管理系统发挥正常功能的前提。（2）环境是管理系统生存和发展的必要条件。（3）环境制约着管理系统活动的方向和内容。（4）环境对管理过程具有巨大的影响作用。

　　3.简述有效管理者必须具备的四个条件？

　　答：有效管理者必须具备的四条件：（1）管理者必须用高度的社会责任感去进行管理实践。（2）管理者的管理活动必须注意协调组织自身的内外环境。（3）管理者必须注意向民主化管理的方向发展。（4）管理者必须致力于提高管理的效率。

　　4.简述管理创新与维持的关系？

　　答：管理创新和维持的关系：作为管理的两个基本职能，维持和创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页

文章转载请注明来源于：汕头自考网