计划信息、管理控制信息、作业信息：

　　（1）战略计划信息。主要是指那些关系到管理系统高层决策的外源信息。

　　（2）管理控制信息。主要是指那些影响管理控制过程的内源信息，它有助于说明目标是否适合，它可以帮助管理者采取对本组织最为有利的行动，让管理者去发现能够提高资源利用率的途径。

　　（3）作业信息。是有关管理系统日常活动的信息，它包括管理系统中的一些程序性的信息。

　　第二节   管理信息系统

　　〖基本内容〗

　　一、管理信息系统的概念

　　管理信息系统是现代管理系统的一个重要组成部分，是专门为管理者提供其所需信息的系统。

　　管理信息系统具有三种功能：（1）确定信息需要；（2）搜集和处理信息；（3）促使信息得到使用。

　　有了管理系统也就有管理信息系统。设立管理信息系统是一切较大规模或内容较为复杂的管理所必然要提出的要求，无论是古代还是现代都是一样的。只不过是现代管理信息系统运用了计算机等手段而已。

　　电子计算机在管理信息系统中的地位。第一，电子计算机的广泛运用，使信息更加方便，而且使充分、全面地占有信息资源成为可能，这样就赋予了管理活动以科学的性质。第二，可以使管理者有可能从全局出发，利用管理系统内部、外部的过去和现在的数据，预测未来，作出科学的决策。第三，是网络技术的应用，使一个管理系统中的各个部门，实现了信息资源共享。第四，计算机使现代管理的科学化水平获得了质的飞跃，使管理者可以利用更多我的信息去建立数学模型，实现预测的可靠性和决策的优化。

　　二、管理信息系统的工作原理

　　1.数据的收集。数据是人工记录下的事实情况，主要包括数值、文字、字母、图像、声音以及一些约定的特殊符号等。

　　2.数据的处理。收集到的原始数据通常是杂乱无章的，需要进行加工处理，才能成为有用的信息。最为基本的方法是对数据进行排序、核对、分类、合并、统计、更新、选择、分配。

　　3.信息的存储。选择信息存储介质应当遵循这样的原则：即在考虑体积小、容量大、失真度低、保存时间长的同时，力求经济、方便。

　　4.信息的传输。管理信息系统需要做到：（1）拥有稳定的信息通道（2）编制科学合理的信息流程（3）尽量减少信息传递的环节和层次

　　5.信息的输出。信息输出可以根据要求以文字、报表、图形的形式出现，应当直观醒目、简明易懂，合乎正常使用习惯。

　　三、管理信息系统的类型

　　管理信息系统的三种形式：（1）手工操作系统。即通过人工方式进行信息收集和根据人的经验对信息进行处理的管理信息系统。特点是系统非常简单，技术要求也很低，各种操作和处理都靠手工完成。（2）机械处理系统。就是利用机械协助人工来处理信息，即数据的记录和处理通过机械装置来进行，它在技术上的要求稍高一些。（3）电子系统。是一种电子信息系统，由于信息处理是通过计算机来进行的，所以也称作电子计算机信息系统。

　　管理信息系统与管理信息

　　管理信息系统：是现代管理系统的一个重要组成部分，是专门为管理者提供其所需信息的系统。

　　管理信息：是指那些进入管理系统，能够对管理活动产生影响的信息，它是管理者与被管理者之间、管理者之间、被管理者之间沟通和协调的介质。管理活动就是不断把信息转化为具体行动的活动。

　　管理信息系统的工作原理：

　　1.数据的收集。数据是人工记录下的事实情况，主要包括数值、文字、字母、图像、声音以及一些约定的特殊符号等。

　　2.数据的处理。收集到的原始数据通常是杂乱无章的，需要进行加工处理，才能成为有用的信息。最为基本的方法是对数据进行排序、核对、分类、合并、统计、更新、选择、分配。

　　3.信息的存储。选择信息存储介质应当遵循这样的原则：即在考虑体积小、容量大、失真度低、保存时间长的同时，力求经济、方便。

　　4.信息的传输。管理信息系统需要做到：（1）拥有稳定的信息通道（2）编制科学合理的信息流程（3）尽量减少信息传递的环节和层次

　　5.信息的输出。信息输出可以根据要求以文字、报表、图形的形式出现，应当直观醒目、简明易懂，合乎正常使用习惯。

　　第三节   管理信息系统的建立

　　〖基本内容〗

　　一、自觉建立管理信息系统

　　建立管理信息系统的必要性：首先，管理对外部信息的需求决定了管理信息系统的重要性。其次，管理系统内部沟通对建立管理信息系统提出了要求。具有现代特征的管理体制，往往是规模大、内容广、层次多、结构复杂，对这种管理体系，管理者必须通过逐层分权来实施管理。再次，现代技术为建立专门的、高效的管理信息系统提供了可能。

　　建立一个管理信息系统，必须满足以下几个方面的要求：（1）任何一个管理信息系统的建立，都必须从解决实际存在的管理问题出发；（2）管理信息系统所提出的信息必须是准确的和高质量的错误的信息势必导致决策的失误；（3）信息必须及时；（4）信息量要适中，不可过多。

　　在现代社会，存在大量独立的专门性的信息系统，像咨询公司等就属于这一类专门从事信息经营的系统。

　　管理信息系统仅仅是向管理者提供决策与管理信息的系统，它不能代行决策和管理职能。管理信息系统是以报告等形式向管理者提出决策和管理方面的建议的。对一一个管理信息来说，最为困难的是获得高质量的信息。

　　二、现代管理信息系统的发展

　　现代管理信息系统的形成和发展：

　　现代管理信息系统的第一阶段，1946年，第一台计算机问世。1954年开始，计算机被用于商业数据的处理，这就是现代管理信息系统的起点。

　　现代管理信息系统的发展的第二阶段，是1965年-1979年间，这期间，集中式的数据处理扩展到能为管理和作业活动提供辅助信息。

　　整个80年代是管理信息系统发展的第三个阶段，这个阶段的发展是使个人计算机变得普及。

　　90年代是管理信息系统发展的第四阶段。主要特征是交互网络的

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