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  • 现代管理学自考学习资料第九章
  • 发布日期时间:2007-1-14  来源:自考365   点击数:  作者:佚名
计划信息、管理控制信息和作业信息。

  (1)战略计划信息。主要是指那些关系到管理系统高层决策的外源信息。

  (2)管理控制信息。主要是指那些影响管理控制过程的内源信息,它有助于说明目标是否适合,它可以帮助管理者采取对本组织最为有利的行动,让管理者去发现能够提高资源利用率的途径。

  (3)作业信息。是有关管理系统日常活动的信息,它包括管理系统中的一些程序性的信息。

  5.简述管理信息系统的三种形式及内容?

  答:管理信息系统的三种形式:(1)手工操作系统。即通过人工方式进行信息收集和根据人的经验对信息进行处理的管理信息系统。特点是系统非常简单,技术要求也很低,各种操作和处理都靠手工完成。(2)机械处理系统。就是利用机械协助人工来处理信息,即数据的记录和处理通过机械装置来进行,它在技术上的要求稍高一些。(3)电子系统。是一种电子信息系统,由于信息处理是通过计算机来进行的,所以也称作电子计算机信息系统。

  6.简述管理信息系统给管理带来的革命?

  答:管理信息系统正在给管理带来革命。首先,它改变了组织的结构,使组织的管理的层次更少。其次,它改变了传统的官僚制方式,管理者可以放松集中程度,增大分散来增强组织的有机性,同时又为削弱任何控制。第三,改变了组织的权力关系,管理信息系统改变了在传统的组织形式中,有多大的权力就能够接触何种密级的信息。第四,促进信息流动模式的改变。

  论述题:

  1.试述管理信息系统设计的主要原则?

  答:管理信息系统的设计应当遵循以下几个基本原则:(1)要有明确的目的性。设计必须要依据管理系统的性质、规模以及所需信息在数量、质量、时间等方面的要求。(2)要坚持系统的完整性和统一性。所谓完整性,就是根据信息加工需要,必须具备的环节不能缺少,同时要保证各环节的相互联系和正常运转;所谓统一性,就是要求整个信息系统的工作要统一,要制度化,整个系统各个工作环节所加工和输送的信息在语法、语意和格式上要标准化、规范化。(3)要具有可靠性。集中表现在所提供的信息的准确性、适用性和及时性。(4)要有相对的独立性。主要目的是要保证信息的真实性和可靠性,不受管理者的主观意志和情感好恶的影响。(5)要注意其适应性和灵活性。(6)要讲究经济效益。即指不但要考虑所提供信息的准确性、适用性、及时性,而且要考虑获取、加工和输送这些信息的费用或成本,也包含着管理信息系统的工作效率。

  2.试述电子计算机在管理信息中的重要地位?

  答:电子计算机在管理信息系统中的地位。

  第一,电子计算机的广泛运用,使信息更加方便,而且使充分、全面地占有信息资源成为可能,这样就赋予了管理活动以科学的性质。

  第二,可以使管理者有可能从全局出发,利用管理系统内部、外部的过去和现在的数据,预测未来,作出科学的决策。

  第三,是网络技术的应用,使一个管理系统中的各个部门,实现了信息资源共享。

  第四,计算机使现代管理的科学化水平获得了质的飞跃,使管理者可以利用更多我的信息去建立数学模型,实现预测的可靠性和决策的优化。

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