通过个人观察、统计报告、个人汇报、书面报告等途径收集有关信息
测定绩效水平
10、标准的含义以及企业组织中各种不同的标准
标准指企业组织所制订的、用以衡量各项工作的准则与指标
数量标准与质量标准
财务性标准与非财务性标准
实时性标准与阶段性标准
投入性标准、产出性标准与投入产出比标准
单位标准与个人标准
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