- 06年人力资源管理复习资料第三章
- 发布日期时间：2007-1-14 来源：自考365 点击数： 作者：佚名
六、组织人力资源供给来自两个方面：组织内部和组织外部。
组织人力资源供给预测也包括两个方面：组织内部人力资源供给预测和组织外部人力资源供给预测。
七、人力资源预测一般先进行组织内部供给预测，在进行组织内部人力资源供给预测时，需要详细的评估组织内部现有人力资源状 态和他们的运动模式，即离职率、调动率和升迁率。（选择）
八、组织内部人力资源供给预测的内容包括：
1、预测组内部人力资源状态 2、关于组织内部人力资源运动模式的分析
3、人力资源内部供给预测的常用方法
①管理者继任模型是一种主要针对组织中管理人员供给预测的方法
②马尔科夫法（Markov） 组织内部人员的转移是有规律的，且其转移概率有一定的规则
③档案资料分析 .
九、在对组织外部人力资源供给进行过程中，需要注意以下几点：（简答）
1、为了提高外部人力资源供预测的准确性，对许多已公开的而且具有一定可信呀的资料要加以充分利用。
2、外部人力资源供给会因为经济形势波动，人员离职、退休和病亡，以及人们教育和就业观念的改变而受到影响，从而造成劳动力供需失衡情况。关注社会经济动态、组织或者经济团体的员工年龄分布以及教育机构的招生、毕业人数变更趋势是具有重要意义的。
3、那些适用于人力资源需求预测的德尔菲法、计算机模拟、回归预测等方法同样适用于对给织外部人力资源供给的预测。
十、人力资源的供求调节
在完成对组织人员需 求和供给的预测之后，一般会出现三种人力资源供求关系：
1、供求平衡 是人力资源主要追求和达到的目标
2、供不应求 产生人员短缺情况可：1、内部调整（提高劳动生产率是较为可行的一种方法）2、内部招聘 3、外部招聘
3、供大于求 采取的政策和措施有：①重新安置②裁员③降低人工成本（暂时解雇、减少工作时间、工作分担和降低工资）
我国组织一般采用的措施为：合并和关闭某些臃肿的部门或者机构；对于那些接近退休年龄的员工，制定优惠措施，鼓励符合规定条件的员工提前退休或者内退；加强员工培训工作，提高员工整体素质；开办第三产业，为富余人员创造就业机会。
1、暂时解雇；2、减少工作时间；3、工作分担；4、降低工资等 这些都是西方市场组织通常采用的办法。
第四节 人力资源信息系统
人力资源信息系统简称（HRIS）是对一个组织的信息流进行收集、储存、分析和控制的综合性方法。
一、建立人力资源信息系统的步骤：（简答）
1）建立组织的人力资源信息平台，通过计算机和网络技术构建组织的人力资源信息数据库，配备所需和各种硬件设备和软件设备。
2）建立人力资源信息的收集、整理、分析、评价等各个子系统，确定每个子系统的具体方法。
3）将收集的信息归入人力资源数据库，并进行分类。
4）运用人力资源系统和数据库进行各项人力资源规划工作，并进行准确的判断和预测。
5）对数据库中的相关数据随时进行更新，确保数据的时效性。
二、人力资源信息系统的内容有：
1）分析组织战略、经营目标及常规经营计划信息，确定人力资源规划的种类及总体框架。
2）组织外部人力资源供求信息及这些信息的影响因素。
3）组织内部现有的人力资源信息。
三、组织内部人力资源信息的内容有：1）工作信息2）员工信息
四、组织外部人力资源信息的内容有：
1、组织所在地区的经济发展状况和其所处行业的各种信息；
2、劳动力市场信息；
3、技术信息；
4、政策法规信息。
五、人力资源信息系统的功能有：（简答）
1、为组织战略的制定提供人力资源数据；
2、为人事决策提供信息支持；
3、为组织人事管理效果的评估提供反馈信息；
4、为其他有关的人力资源管理活动提供信息支持。
六、建立人力资源信息系统时应注意的事项：（简答）
1、组织整体发展战略及现有的规模；
2、管理人员对有关人力资源信息掌握的程度；
3、组织内部信息传递的潜在可能性及传输速度和质量；
4、人力资源管理部门对该人力资源信息系统的期望值和运用程度；
5、其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况。
第五节 弹性人力资源规划
一、弹性人力资源规划定义：
弹性人力资源规划是基于组织的核心竞争能力，重新评估并规划组织的人力资源，形成一个一般性的人力资源组合，目标就是在保证组织核心竞争力优势需要下，满足因外部经营环境变化而导致的临时性人力资源需求。
为使组织的人力资源规划能充分体现弹性，适应未来环境，就做好以下工作（建立弹性人力资源规划的意义）：（选择）
1）评估（对企业现有人力资源进行整体性评估，有利于企业知道现有人力资源的“质”与“量”。）（选择）
2）核心人力资源 弹性人力资源规划的重点是明确界定组织的核心竞争优势，核心人力资源是决定组织生存发展能力的关键因素。
3）预备性支援人员
4）临时人员储备计划
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