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  • “广告心理学”全部名词解释(三)
  • 发布日期时间:2007-1-14  来源:自考365   点击数:  作者:佚名
P206启发式加工理论:当决策者面临时间紧迫和不可能或无意对众多信息进行系统加工时,通常会依靠一些简单的启发式规则来做决策,特别是在错误的或不当的决策后果不大的场合下。

  P206启发式加工:人们有意无意注意启发性线索并采用一种启发性决策,在这种场合下,人们无需觉察、理解和评价支持性的论据也能发生态度的变化,这种对广告的加工就是启发式的。

  P206启发式线索:人们注意和根据广告的线索。

  P206低卷入:克鲁格曼 是广告说服的一种模型,预测广告的目标对象常常只有最简单的启发线索,其余一切都易健忘的现象多半发生在购买活动中,人们无需做更多努力的场合。

  P209情绪:同有机体生理需要相联系的体验,往往伴随生理的变化和外部表现。

  P209情感:与人类社会历史进程所产生的社会性需要相联系的体验。

  P210高级情感:是受社会存在制约的,对人的社会行为起积极或消极作用的人类特有的一类情感。

  P211道德感:人们对道德需要是否得到实现或满足所产生的体验。它和道德信念、道德判断密切相关。因而具有明显的社会性和阶级性。

  P211理智感:人们对认识和追求真理的需要是否满足所产生的体验。理智感源于认识活动,反过来,又推动认识活动的进一步发展。

  P211美感:人们按一定的审美标准,对客观事物,包括人在内进行欣赏、评价时所产生的情感体验,简述为人对美的体验。包括自然的、社会的和艺术的。

  P212情绪的三因素学说:沙赫特20世纪70年代初。认为情绪的产生是外界刺激、机体的生理变化和认识过程三者间相互作用的结果,其中认知过程起着重要作用。

  P216移情:通过反复暴露广告,把消费者对广告的情感反应转移到商标产品上。

  P216古典条件化:富有吸引力、令人高兴的言语和非言语刺激和引起愉快的情感反应,最终将导致无条件刺激与特定广告商标产品之间的联系。

  P216模仿学习:通过观察、借助模仿,自己得到同样的体验和感受。

  P217间接作用方式:情感通过对信息加工过程的影响,间接影响态度的变化。

  P220亲热感:这一维度反映着肯定的、温柔的、短暂的情绪体验。它往往并发着生理的反应及有关爱、家庭、朋友间关系的体验。

  P221幽默感:幽默广告使人逗笑,产生兴奋、愉快等情绪体验。它的成功可能导致这些积极体验潜在地同特定商标发生联系,从而影响对该商标的态度,或许还影响到它的表象、信念等。另外,它还可能潜在地影响着信息加工。

  P222诉求:通过外界对象引起人们某种心理活动的手段。

  P222惧怕诉求:惧怕的诉求指的是,通过特定的广告引起消费者及有关的情绪体验,如惊恐、厌恶和不适等。广告主试图通过它,以期消费者遵照该广告传播的要求,改变态度和行为。这类广告应用得最多的是那些有关免受财产和人身安全的产品。并非所有“惧怕”诉求的广告都能达到预期效果。它的有效性紧紧地取决于诉求的适宜强度。惧怕的或威胁的诉求太强,可能激发消费者防御机制起作用,而导致对面临的问题产生回避反应。惧怕诉求通常还要有理性伴随,即需要提供解决问题的方法。

  P225网络理论:现代关于人类信息加工的一种理论,认为思想的基本单元式命题,即概念之间的一种联结,而概念是连结中的结,概念之间形成一个网络,在某一时刻上,哪一个网络被察觉取决于被刺激的程度,通常必须超出阈值水平。激活的产生可以通过类似注视的刺激,另一结的兴奋扩散以及使用存储中的规则来产生。

  P226产生式系统:使用存储中的规则产生概念的激活,基本形式是“如果……则……”

  P238广告效果:对其目标受众所产生的影响。

  P238广告心理效果:广告呈现后使受众产生的各种心理效应,有感知觉、记忆、思维、情绪情感及态度、动机、行为等,是广告效果最核心的部分。

  P238广告经济效果:广告销售效果,基于广告活动而导致的企业产品销售及利润的变化,还包括由此引发的相关市场中经济活动的变化。

  P238广告社会效果:广告对整个社会的文化、伦理道德、价值趋向等方面的影响。

  P239广告效果测评:用科学的测评方法将广告效果量化。

  P239AIDA:揭示广告作用于消费者经历的心理过程:attention注意——interest兴趣——desire欲望——action行动,后来加入了记忆因素,广告心理历程成为了AIDMA:attention注意——interest兴趣——desire欲望——memory记忆——action行动。

  P241DAGMAR模型:1961 Colley《Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results》对广告作用的心理历程划分为如下阶段:从未觉察某商标或企业到觉察→了解(如理解商品的用途、价值等)→信念(引起购买商品的意向或愿望)→行动(即购买行为)。认为确定了广告目标,就能测评出广告效果。

  P241传播谱:DAGMAR模型将广告传播效果阶段称为传播谱:知名:消费者知悉品牌或企业名称等。理解:消费者理解产品的特色、功能等。确信:消费者确立选择购买使用该品牌的信念。行动:消费者要求提供说明书、参观展销会、咨询营销人员等。在广告活动开始前,就“知名”、“理解”、“确信”、“行动”四项对消费者进行调查,调查结果被称为初始的“基点”。传播效果与最被设定的广告目标比较,借以判定实现广告目标的程度如何。以上过程可扼要表示为:A根据传播谱设定广告目标B在不同时期实施消费者调查C根据结果,判断广告目标达成程度。

  P257加权求和模型:各要素的评价得分乘以各自的重要性系数后相加的方式。

  P262心理量表:度量某种心理量的尺度,分为顺序量表、等距量表和比例量表。

  P262顺序量表:表示待测对象在某种心理特性上的顺序关系。

  P262等距量表:有相等的单位,从各广告作品在这种量表上所占的位置,即可计算出它们之间各相差多少。

  P262比例量表:表示既有相等的单位,又有绝对零的量表。

  P264等级排列法:同时呈现出备择的对象,按照给定的某一待测特性,让被试者排出名次(顺序)。

  P264对偶比较法:将待测的全部刺激一一配对,然后一对对呈现,要求被试者按给定的某一特性进行比较判断,并指明哪一个作品的给定特性更强。

  P266五级量表评价法:评价一幅广告作品时,分为很满意、比较满意、一般、比较不满意、很不满意五个等级。

  P266多极估量法:要求评价者在每一个类别等级上都作出估

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