1）把握环境信息的真实性、全面性、及时性。

　　2）咨询对象企业所处行业特点的鲜明性。

　　3）把握企业市场营销的竞争性

　　4）注意市场营销的社会性。

　　名解：

　　市场强度：指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。

　　品牌：是商品的名称，是商品的某一名词、符号、设计或它们的组合。包括品牌名称、品牌标志和商标。

　　品牌化：指企业为其产品规定品牌名称、标志，并向政府主管部门登记的一切业务活动。

　　3. 简述品牌咨询的主要内容和方法P384

　　1）是否实行品牌化：主要应看客户企业的产品是否有特色

　　2）品牌决策咨询

　　4. 品牌决策咨询的几种决策方法 P384

　　1）品牌归属决策：使用自己的品牌方案（产品有独特性），中间商品牌方案（初创阶段，缺乏销售渠道）

　　2）统一品牌决策（生产资料产品）和个别品牌决策（日常消费品和产品系列差异大）

　　3）品牌扩展决策

　　4）多品牌决策（适用于信誉好的日用消费品）

　　5）品牌再定位策略

　　6）名牌战略决策咨询

　　5. 产品定价目标的形式有哪些？ P389

　　1）长远利润最大化目标（适用大企业）

　　2）投资利润率目标（技改、新建后尽快收回投资）

　　3）市场占有率目标

　　4）适应或避免竞争目标（避免刺激竞争对手）

　　5）稳定价格目标（大企业巩固自己市场地位）

　　6）维持营业目标（中小企业困难时期求生存）

　　7）维护企业和产品声誉目标（实行优质优价）

　　8）保持与流通部门良好关系目标（产品供大于求，滞销时）

　　6. 简述产品定价咨询的程序和定价方法 P390

　　程序：

　　1） 定价目标与企业营销战略的一致性

　　2） 对咨询对象企业单位成本进行测算

　　3） 将咨询对象的主要产品与主要竞争对手同类产品比较，判断咨询对象企业价格高低，根据企业总体战略确定采用降价策略还是提价策略。

　　4） 根据市场竞争形势，测算不同价格变化的需求弹性，对主要产品近中期价格发展趋势做出分析

　　5） 协助客户企业，选择科学、合理地定价方法

　　6） 制定多种价格方案，从中选择理想方案，供客户企业选择并付诸实施。

　　定价方法：成本导向定价法，需求导向定价，竞争导向定价法。

　　P391页的表11-1 八种定价策略评价表，看看

　　产品定价考虑的因素：（书没有答案，是思考的题外话）

　　7. 简述市场营销战略咨询的方法P398

　　1）定性分析法：需求趋势分析法，竞争趋势分析法，市场细分法

　　2）定量分析法

　　第十二章

　　企业财务管理的定义：指对企业生产经营活动所需各种资金的筹集、使用、耗费、收入和分配，进行预测、决策、计划、控制、预算、分析和考核等一系列工作的总称。

　　企业财务管理咨询的定义：指以提高企业经济效益为目的，运用定性和定量的分析方法，对企业生产经营活动的劳动消耗、物质消耗和资金占用的效果以及财务成本管理工作进行分析和评价，提出改善方案，并帮助指导实施的一种管理服务活动。

　　1. 简述企业财务管理的特点 P413

　　1）它是利用价值形式对企业全部资产所进行的管理

　　2）财务管理是根据企业资本运动的规律对企业财产所进行的管理

　　3）财务管理是企业综合性的管理

　　2. 企业财务管理咨询的特点 P415

　　1）它是以帮助企业提高经济效益为目的的一种管理服务活动

　　2）财务管理咨询的主要对象是企业的资本活动

　　3）财务管理咨询是面向企业整体的综合性咨询活动。

　　PS： 财务管理咨询的作用（自行增加了解）

　　1）促进企业转变财务管理观念

　　2）强化企业资源分配和财务监督的机制

　　3）帮助企业建立和健全现代企业财务制度

　　4）促进企业提高财务管理水平

　　3. 简述企业财务战略咨询的主要内容（五种筹资方案） P421

　　1）企业筹资战略咨询：五种筹资方案：资本积聚战略，负责经营战略（借款或发行债券），合资或合作经营战略，股份经营战略，三来一补战略，即“来料加工、来样加工、来件组装、补偿贸易”。

　　2）投资战略咨询

　　3）企业资本运营战略的咨询：资本结构优化战略方案，资本周转战略方案，资主重组战略方案，对外联合的战略或实施兼并的经营战略方案，无形资产运营战略。

　　4. 企业资金管理咨询的主要内容（说明要仔细看，重点注意）P431

　　企业资金管理咨询是以确保客户企业资金运动的顺利进行，并取得理想的资金运用效果为目的所进行的咨询。主要内容有三个方面：

　　1） 资金运行状态分析：对流动性，安全性，效益性进行分析和评价

　　2） 资金筹措与资金使用分析

　　3） 资金管理工作分析：资金战略管理工作分析，资金计划工作分析（长期和短期计划），资金控制工作分析。

　　注意安全性三个指标的分析：

　　流动比率：流动资产与流动负债的比率，反映企业短期支付能力的状况

　　现金比率：现金存款与流动负债的比率，反映企业现金方面的支付能力

　　速兑比率：速兑资产与流动负债的比率，反映企业对流动负债或短期负债近期偿还能力

　　名解：

　　速兑资产：指企业在短期内可以转化为现金的各种短期债权和现金及存款。

　　经济

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