由邮件头（收发件人地址、主题）和邮件体（内容）组成
　　
　　电子邮件窗口：标题栏、菜单栏（文件、编辑、查看、邮件、帮助）、工具栏、文件夹（收件箱、发件箱、已发送邮件、已删除邮件）、邮件目录栏、当前邮件窗口
　　
　　（2）邮件的处理－打印、保存、删除、回复、转发
　　
　　（五）浏览WWW
　　
　　1、识记：（1）www的概念－以超文本标注语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，能够提供面向Internet服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。（万维网、环球信息网、www系统－web系统）
　　
　　web主页－装在www服务器上供别人浏览或下载的信息的第一页，他们是以超文本页面文件方式存放在计算机的磁盘上，都有各自的页面地址URL.
　　
　　超文本：将菜单集成于文本信息之中的一个集成化的菜单系统。用户浏览文本信息时，可通过选择热字跳转到其他的文本信息。最大特点是无序性。
　　
　　（2）www浏览器软件－www的客户程序，用来浏览Internet上的www主页的软件。它通过HTTP通信协议与www服务器相连－Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorer－WWW搜索、在线讨论、E-mail、拨号访问、文件传输
　　
　　2、领会：www服务的特点－高度的集成性，内容丰富多彩，千变万化、生动的图形用户界面
　　
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