是为了合理进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称。
　　
　　3.系统的特点P24
　　
　　按照系统论的一般原理，系统具有目的性、整体性、相关性、环境适应性等特征。
　　
　　4.数据的物理独立性P35
　　
　　数据的物理结构改变时，逻辑结构不变，相应的应用程序也不变。
　　
　　5.数据共享P47
　　
　　一个数据库可以为不同的组织和地区的不同用户所享用，这就是数据共享；数据共享是数据库系统的目的。
　　
　　6. DDL？P60
　　
　　是用于描述数据库的结构，供用户建立数据库的语言。
　　
　　7.数据流？P61
　　
　　是指与所描述系统信息处理功能有关的各类信息的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。
　　
　　8.信息系统中的运算P71
　　
　　信息系统中的运算分两类。
　　
　　数值运算包括：简单算术运算与代数运算；
　　
　　数理统计中的各种统计量的计算及各种检验；
　　
　　运筹学中的各种最优化算法；
　　
　　模拟预测方法。
　　
　　非数值处理包括：排序；
　　
　　归并；
　　
　　分类；
　　
　　常规文字处理。
　　
　　9.基本关系运算P72
　　
　　选择、投影、连接，运算是以集合运算为根据。
　　
　　10.结构化决策问题P83
　　
　　可以利用一定的规则和公式来解决的、例行的和反复进行的决策问题。适用范围：面向企业中、下层管理人员；MIS中解决的都是结构化问题。
　　
　　11.质量控制P84
　　
　　是指防止来自系统内部的设计错误，管理不善，工作人员责任心不强造成的信息失真和处理错误等情况而采取的保护措施。
　　
　　12.网络选型的主流性原则P84
　　
　　所选网络产品必须是当前或未来的主流产品，能够得到国内外实力雄厚的软硬件厂家和公司的支持，以确保软硬件的升级。
　　
　　13. MBMS模型库管理系统P95
　　
　　MBMS是模型库管理系统的简称。MBMS是DSS中对模型库进行管理的系统，如模型库的分类、使用、操作、存储等管理。
　　
　　14.功能分析P95
　　
　　是读数据流程图中处理过程的功能做详细的说明，从逻辑上进行分析。
　　
　　15. ISS智能支持系统？P95
　　
　　ISS是智能支持系统的简称。ISS与ESS的主要区别是其具有一定的人工智能，具有类似人类专家的知识和判断推理功能。
　　
　　ISS的特点：掌握丰富的知识，这是解决问题的基础；有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力；有判断推理功能。
　　
　　16.物理安全控制？P96
　　
　　是指为保证系统各种设备和环境设施的安全而采取的措施。
　　
　　17.数据模型三要素？P96
　　
　　数据结构、数据操作、数据完整性约束是数据模型三要素。
　　
　　二简答
　　
　　1.简述文件管理系统的特点？本P11
　　
　　2.简述FoxBASE重复结构的执行情况？P11
　　
　　3.简述信息反馈在管理中的作用？P24
　　
　　4.简述数据库系统的特点？P24
　　
　　5.简述菜单设计的原则？P25？2000年考简答
　　
　　6.简述系统设计阶段的主要任务？P36
　　
　　7.简述数据逻辑独立性的含义？P48
　　
　　8.简述系统设计的任务？P61
　　
　　9.简述系统方案说明书的基本内容？P61
　　
　　10.简述解释程序与编译程序的优、缺点？P62
　　
　　11.简述系统分析的主要内容？P72
　　
　　12.简述系统实施的基本内容？P72
　　
　　13.简述对于大的应用系统进行调式的主要步骤，并写出在FoxBASE中进行程序调试的常用命令？？P73
　　
　　14.简述管理系统中计算机应用的基本条件？P84
　　
　　15.简述网络选系选型的主要原则？P97
　　
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