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  • 2006年环境心理学笔记(北大版)第十二章
  • 发布日期时间:2007-1-14  来源:网络   点击数:  作者:佚名
密性,又要便于人们的交往、沟通。方便沟通是办公室设计的核心问题。

  在工作中,有三种面对面的交流十分重要:协作、非正式沟通和激发性沟通。

  A、协作是指为了协调不同部门间或群体间的工作,相互交流信息的一种正式沟通。这种类型的沟通是有计划的,通常是在会议室里进行的。

  B、非正式沟通一般是在某个场合进行,它的内容包括个体工作方面的有关信息,常发生在走廊相遇或在午餐时进行。

  C、名词-激发性沟通:能够促进新观点或创造性思维产生。经常与工作群体外的人进行非正式的接触。可以增强激发性沟通。不同类型的沟通需要不同的工作环境,所以设计中要根据不同组织的需要来确定合适的工作环境设计。

  研究发现:工作中非正式沟通比正式沟通更有效,它和职员的工作满意度有密切关系;大多数工作场所都包括休息室、餐厅等休息场所。如果这些可以进行非正式沟通的场所设计的合适,它可促进职员间的合作和提高他们的工作满意度。

  简答-怎么的休息场所才算是最好的设计:

  休息室虽然是进行沟通的最好的场所,必须要有以下几种陈设才能起到促进沟通的作用,他们分别是:

  1、休息室要备有饮水机、自动贩卖机等设置;

  2、休息室要能让人们可以自由走动,也就是说要足够大;

  3、休息室的座位应该舒适,才可以促进职员的沟通。

  ⑷现代化电子办公室。

  计算机的出现使传统的办公室发生了翻天覆地的变化。现代化电子办公室的出现,给工作环境设计者带来了新的挑战。

终身学习

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