互吸引并对组织目标认同的程度。还表现在团体对成员的吸引力，成员对团体的向心力这样一个总和。

　　44、沟通：是指人与人之间相互传达思想观念交换情报信息的过程。

　　45、团体偏移：是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象又叫作“极化现象”。

　　46、冲突：是指对立双方在资源匮乏时出现阻挠行为并被知觉到的矛盾。

　　47、良性冲突：是指可以支持团体目标和增进团体绩效，对团体有益的冲突。

　　恶性冲突：是指会妨碍团体绩效，破坏团体的整体性的冲突

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