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  • 2005年10月“消费与广告心理学”串讲资料(北大心理系)(二) 2005-10-4 0:0)
  • 发布日期时间:2007-1-14  来源:不详   点击数:  作者:佚名
一种创造性的综合,其结果是形成具有自己的结构和特定内容的新形象;

  ⒉黏合策略:把不同对象中的构件黏合成新形象的策略;

  ⒊特征突出策略:突出对象的某种性质或它与其它对象之间的关系,从而形成新的形象。

  六、认知的组织策略与视觉策略

  ⒈认知的组织策略:可以看作是统领的策略。

  ⑴组块策略;⑵高级统领者;⑶类比策略;⑷境联策略;

  ⒉视觉策略是加强对广告认知的微观策略。常用的有对比、镶嵌、转换、特征展露等策略。

  七、如何提高广告传播的信息量?

  ⒈把信息编成组。组块是把几个小单位组成一个大的记忆单位,在现实生活中有着广泛地应用。其含义扩充到一切有意义的编码。如把各单个的信息组成熟悉的或有规律的图形、符号、语言文字等;

  ⒉增加对象的维度。一对对象总会有若干个特性,每个特性都可看作是一个维度。在广告包装设计中,增加维度已被广泛应用。如形意结合、形字结合、图形与色彩结合等手法都可望收到较好的效果。

  ⒊注意视觉记忆优势。视觉与听觉是人脑的两大信息传递通道。

  第10章说服

  第11章心理与广告诉求

  一、情感性广告中常见的维度:⒈美感;⒉亲热感;⒊幽默感;⒋恐惧感。

  二、如何取信于消费者?

  ⒈善于说明广告商品的特点与不足;

  ⒉实际表演或操作;

  ⒊科学鉴定的结果和专家学者的评价;

  ⒋消费者的现身说法。

  广告失实后自己修正。

  三、名人广告的说服

  一项探索性的因素分析研究表明,信息源(名人)应具备以下四个要素:品德、专业性、与商品的一致性和吸引力。

  ⒈品德要素表达的是做人。它涉及名人的社会形象和个人修养;

  ⒉专业性是指名人对广告中所述问题(商品)具有的知识、经验及对商品的熟悉度;

  ⒊与商品的一致性是指名人形象与商品特点之间的联系,身份与商品档次的相称等;

  ⒋吸引力涵盖了名人的外貌、举止和好感度或喜爱度。

  四、对名人使用广告商品的信任度是中介名人广告说服力的心理机制。这一点对实际运作有以下积极意义:

  ⒈影响名人广告效果的因素相当多,专业性、吸引力、品德、与商品类别的一致性等等。但是,对于受众来说,这些都是外部条件,它们必然要通过受众的内部条件起作用。对名人使用广告商品的信任度就是最基本的内部条件之一;

  ⒉广告中名人的言语和表演,必须强化受众对其使用广告商品的信任,而不能注重取乐于众,更不能弄虚作假;

  ⒊同一个名人为多类商品作广告是屡见不鲜的。随着名人推荐商品数量的增加,消费者对名人的信任度、喜欢度、以及对名人广告的态度也随之下降。

  四、误导性广告:就是利用误导,使消费者对产品产生不切实际的期望,从而造成负面的社会效应。

  第12章品牌形象与认牌购买

  一、在具体命名时应该防止以下两种倾向:雷同化和猎奇求偏。

  二、商标的类型:在我国市场上经常出现的商标类型,主要有以下四种:抽象型、具象型、汉字型和组合型。

  三、商标意识:就是对商标的重视程度。

  四、商标忠诚性:是认牌购买的行为模式,它表现在选择商品的顺序、购买比例、重复购买和商标的偏好等方面。

  第13章企业形象与识别系统

  一、企业形象:是人们对企业实态的一种能动的反映。

  企业形象又有深层和表层两个层次。

  表层:直接反映那些可观察到的企业外部特性,即产品特性,企业的各种活动以及经营者的待人处事、言谈举止、仪表风度等等;

  深层:反映的是蕴涵于企业生产经营活动之文化、精神面貌,深层特性决定着企业形象的内涵;表层特性则决定着企业形象的“外貌”

  二、企业实态:即企业体,它指的是企业的方方面面,包括经济实力、生产规模、技术装备产品质量、销售服务、教育培训、管理水平、促销活动、视觉标志等等。一句话企业实态就是企业的客观存在。

  三、企业识别系统

  企业识别系统(CIS)是塑造和传播企业理念与企业文化的一种系统,它包含以下几点内容:

  ⒈CIS是由若干要素按一定的制约关系组成的一个复合体,它是一种强有力的工具;

  ⒉CIS的目的是塑造与传播企业理念与企业文化。它是企业一切活动的指导思想;

  四、为什么建立企业识别系统?必要性是什么?

  企业形象的自觉培育有多种途径,如大众传媒的企业广告和产品广告、公共关系、员工的教育等等。不过,各个活动营造的形象多半都有局限性。因此,一种能把上述各种活动有机结合起来,塑造和传播企业整体形象的系统,便受到企业界的重视和欢迎。这种系统就叫企业识别系统。

  五、企业识别系统包括哪几部分?

  企业识别系统是由企业理念识别(MD)、企业行为识别(BI)和视觉识别(VI)有机组成的整体。

  第14章包装设计的心理要求及价格的心理策略

  一、包装设计的心理要求有哪些?

  商品包装对消费者心理的影响还依赖于消费者内在的需要特征,一个适宜的包装设计应当满足如下需求:

  ⒈方便:消费者要求商品携带、开启、使用和保存都非常方便,为满足这些要求,设计时让包装带上提手、罐头带上简易的开启装置,易碎的玻璃用盒装等;

  ⒉适应性:一个包装必须有一个理想的形状,大小适宜;

  ⒊安全感:消费者对商品尤其是对需要多次分量消费和自行配制使用的商品,希望其包装都牢固、耐用、安全。对产品内容的介绍,特别是对食品成分或药物疗效的介绍,或标明甜食中无糖精和其他添加剂,或标明药品有无副作用,都让消费者食用或服用时放心;

  ⒋可靠性:商品的包装应有助于消费者对商品和制造厂家产生信任;

  ⒌体现地位与威望:包装应有利于显示商品的社会象征作用。消费者经常要通过商品的包装来显示自己的社会地位、身份和经济实力;

  ⒍美感:审美是人类的天性。在许多场合下,富有美感的包装更有可能在同类商品销售竞争中得胜。

  二、价格的心理功能是什么?

  ⒈衡量尺度:消费者把商品价格当作衡量商品价值高低和品质

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