度用力的匹配方式。

　　⑷要采用信息流程和信息加工过程自然的、使人容易学习的、差错少的匹配方式。

　　⑸不要采用需要人作高度精密的、频繁的、简单重复或过于单调的、连续不停的、作长时间精确计算的匹配方式。

　　⑹匹配方式要使人认识到，或感到自己的工作很有意义，或很重要，不可把人安排作机器的辅助物，避免使人产生自己的工作是为机器服务的感受。

　　§1.5工程心理学的发展

　　1.FW泰勒被认为是最早对人与工具匹配问题进行科学研究的学者。

　　2.泰勒开创了“时间研究”，与吉尔布瑞斯始创的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了劳动心理学和工业心理学研究的第一步。

　　3.闵斯特伯格首先把实验心理学应用于工业生产。用实验心理学的方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境。在1912年前后，他出版了《心理学与工业效率》、《心理技术原理》等书。

　　4.心理学对人机关系的研究，大致可以以第二次世界大战为界划分为两个历史阶段：战前是一个阶段，主要是研究解决人对机器的适应问题；战后是一个阶段，主要研究使机器适应人的问题。

　　5.为什么有人称五十年代是工程心理学的“开关—表盘”时代？

　　工程心理学兴起后的最初10年，主要集中于研究开关、按钮、操纵杆等控制器和表盘指针式仪表设计中的人的因素的问题，特别是研究仪表、控制器与人的感知觉特性及手足运动器官的反应特性相适应的问题。因而有人称五十年代是工程心理学的“开关—表盘”时代。

　　6.在现代大型人机系统中，人由操作者转为监控者，人的体力负荷减轻，心理负荷增大，系统对人的感知运动要求降低，对思维决策能力的要求提高，人机间的信息交换由机械式转变为对话式。

　　7.二十世纪三十年代，清华大学开设了工业心理学课程。《工业心理学概观》（陈立，1935）是我国最早系统介绍工业心理学的著作。

　　8.简述与信息高速公路有关的工程心理学研究。

　　⑴人—计算机界面的研究；

　　⑵对语言理解过程和知识组织方式的研究；

　　⑶对人的视、听注意分配和信息综合特征的研究；

　　⑷远距离配合工作的信息加工的特征，以及不同技术手段的应用，对这类工作的影响。

　　第二章  工程心理学的研究方法

　　科学研究就是在搜集材料、分析材料的基础上探索事物发展规律的过程，这一过程的最终目的，就是寻找事物之间的因果关系，并进而对事物的发展加以预测与控制。在科学研究中，搜集材料的时候有三个问题需要注意：搜集什么材料？用什么方法搜集？想什么人搜集？对第一个问题的回答要根据研究的目的而定。

　　§2.1研究方法概述

　　1.变量是心理学研究中的基本概念，其包括：自变量-可以由人加以控制；

　　因变量-随着自变量的变化而变化。

　　2.工程心理学研究中的变量主要涉及行为变量，这种变量有两个主要的维度：定量维度和定性维度。在工程心理学的研究中，我们往往需要先对一些行为变量定性，然后在定性的基础上作定量的比较。

　　3.在工程心理学研究中，除了自变量和因变量有时还会遇到控制变量-在实际的研究中我们往往对一些变量加以控制，试图使它的影响在不同的情境中变得恒定，从而在对结果进行分析的时候，可以去除这些因素的影响。

　　4.工程心理学研究的目的在于寻求变量之间的关系，这种关系主要体现在两个方面：相关关系和因果关系。

　　5.相关关系是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。心理学家通常把相关分成三种：正相关、负相关和零相关。

　　6.在心理学研究中，两个变量之间相关的程度经常是用相关系数来衡量的，它的变化范围是-1.0∽+1.0，相关系数的绝对值越大，表明变量之间的相关程度越大。

　　7.信度是指研究中所使用的工具（比如一个量表或是一个问卷）的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。

　　8.信度的种类包括：

　　⑴重测信度。用同一个测验两次施测于相同的被试，两次结果的关联程度，相关越大，测验的信度越高。

　　⑵复本信度。用两个等同的测验或一个测验的平行复本施测于同一组被试，被试两次测验得分的相关系数就是复本信度。

　　⑶分半信度。用某个测验对被试加以施测，把测验分成对等的两部分（比如奇数和偶数题目），求这两部分得分的相关，这样计算出来的信度叫分半信度。

　　9.效度是指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。

　　10.效度的种类包括：

　　⑴内容效度。测验所涵盖的内容能在多大程度上测量到所要测定的心理特征，涵盖的范围越广，内容效度越高。

　　⑵预测效度。用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测就越准确。

　　⑶构想效度。测验结果与某种理论构思或概念相符合的程度。

　　§2.2观察与实验研究

　　1.观察是指通过感官或借助仪器感知客观对象的过程，通过观察获得感性材料是心理学研究最基本的方法之一。

　　2.科学的观察与常识的观察的区别：科学观察是有目的、有计划的行为；常识观察往往是随机性的。

　　3.观察的分类：

　　⑴直接观察。直接观察以人的感官对客观对象的直接感知为基础。

　　⑵间接观察。人借助仪器或其他手段的观察叫做间接观察。

　　4.实验法是在控制条件下观察事物变化，获取事实材料的方法。实验法与观察法的最主要区别就在于对实验条件的控制，正是因为有控制，使得实验法在解释变量之间的因果关系方面比其他方法更有效。

　　5.实验法的两个最基本的要求：

　　⑴随机分配被试。实验中试验组和控制组的被试必须是随机分配的，这样做的目的是要克服由于被试的不均等性而引起的结果差异。

　　⑵对变量有控制。对变量加以控制是试验研究最重要的特色，只有控制了影响实验结果的各种变量，实验法才能更好的找到自变量与因变量之间的因果关系。

　　6.实验法的特性：

　　⑴主动性。它不必像观察法那样被动的等待观察现象的出现，可以按照研究者的需要主动地引起所研究的现象。

　　⑵准确性。实验研究可以排除其他无关因素对自变量和因变量之间关系的干扰，使人们对所研究的事物或现

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