bsp;              B.人员的能力

C.制度的完善                      D.环境的影响

26.管理突破的含义是(      )

A.保持现有水平                    B.改变现有水平

C.认识现有水平                    D.达到前所未有的水平

27.管理中，企业控制工作的首要任务是(      )

A.拟定标准                        B.制定计划

C.纠正偏差                        D.管理突破

28.通过提高主管人员的素质进行控制的工作属于(      )

A.直接控制                        B.间接控制

C.前馈控制                        D.反馈控制

29.PERT计划中通常使用平均所需的时间来代替原有的三个时间估计。计算平均所需时间时对“通常的时间”所给予的特定权数是(      )

A.2             B.3               C.4           D.5

30.不属于综合控制的方法是(      )

A.单项预算                        B.损益控制

C.投资回收率控制                  D.企业自我审核

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分)

31.管理的基本特征包括(          )

A.管理是一种文化现象                 B.管理是一种社会现象

C.管理的核心是处理好人际关系         D.管理的主体是企业

E.管理是一门自然科学

32.目标管理中对目标的要求是(          )

A.目标要略高于执行者的能力水平        B.目标的数量不宜过多

C.目标要有可比性                      D.目标要能够考核

E.目标要尽量具体化

33.管理学中人员配备的原理有(          )

A.职务要求明确原理                    B.集权与分权相结合原理

C.责权利一致原理                      D.用人之长原理

E.灵活性原理

34.人们对受到刺激所做出的反应取决于多种因素，主要有(          )

A.他们的个性                          B.他们对报酬的看法

C.他们对任务的看法和期望              D.他们的个人素质

E.他们的知识结构

35.研究有关领导问题的理论有(          )

A.领导权变理论                         B.领导性格理论

C.领导行为理论                         D.领导连续流理论

E.领导强化理论

三、名词解释题(每小题3分，共15分)

36.组织行为学

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