经验：应试者的教育背景和学历水平，以及曾参加过的进修、培训的时间和水平。

　　（10）专业应用水平和操作技能：如对高专业化仪器的功能和使用的了解和掌握程度，或对相关专业项目的程序设计、组织和监控等方面的经验和技术熟练度。

　　（11）一般性技术能力水平：如计算机应用水平、驾驶水平等。

　　（12）外语水平：所掌握的外语语种和数量，在听、说、读、写方面可达到的熟练水平，已获得的有关等级证书。

　　14、面试题型介绍：

　　（1）导入性问题。是指在应聘者入场，考官做指导性阐述之后，考官提出的一些有关应聘者背景的问题。考官一般用3～5分钟大致了解一下应聘者的情况如，受教育和工作的情况为何要来面试等。

　　（2）行为性问题。是指考官询问应聘者过去于某种情境下的行为表现。使用STAR追问法：STAR是指当时的情境（sitration）、任务（task）、行动措施（action）、行为结果（result）这四个方面。

　　（3）智能性问题。主要考察应聘者的综合分析、言语表达能力。

　　（4）意愿性问题。主要考察应聘者工作的动机是否与岗位相匹配。

　　（5）情境性问题。是指设计未来的一种情况，问应聘者他将会怎么做。

　　（6）应变性问题。主要考察应聘者在紧急情况下的快速反应、妥当解剖问题的能力及情绪的稳定性。

　　15、面试过程可分为三阶段：

　　（1）预备阶段。

　　（2）正题阶段。

　　（3）结束阶段。

　　16、考官面试操作技巧

　　（1）提问的技巧。

　　1）自然，亲切，渐进，聊天式地导入正题。

　　2）通俗，简明，有节奏感。

　　3）问题要有可评价性和延伸性。

　　4）坚持“问准”、“问实”的原则。

　　5）必要时可采取迂回的方式向应聘者提问。

　　6）追问和提问相结合，达到让应聘者多说，考官多听的目的。

　　7）给应聘者提供弥补缺憾的机会。

　　（2）倾听的技巧。

　　1）倾听时要仔细、认真，表情自然。

　　2）慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头。

　　3）注意从应聘者的语调、音高、言辞等方面区分应聘者内在的素质水平。

　　4）客观倾听，避免夸大、低估。

　　（3）观察的技巧。

　　1）坚持观察的综合性，目的性和客观性原则。

　　2）避免以貌取人，或者光环效应。

　　3）注意面部表情，通过对应聘者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况。

　　4）注意身体姿态语言，这能提供有用的信息，了解应聘者的内在心态。

　　17、评分中的注意事项

　　（1）面试前，考官要一起研讨题目，找出追问的思路，统一评分的标准；

　　（2）要以考察要素评分，按要素的情况而不是每个题目的情况对应聘者的各个方面进行打分；

　　（3）以综合评分为主，即在应聘者答完所有的问题后，为其综合打分，切忌一题一打分的做法。

　　（4）每们考官的评分标准要前后宽严一致，不能忽严忽松，造成评分过程中的情绪化。

　　（5）各考官横向式的评分标准要基本统一。

　　（6）对应聘同一职位的全体应聘要机会相等，考核标准统一。

　　（7）考官要一直保持旺盛的精力，防止出现评分中的“疲劳误差”。

　　（8）避免“晕轮效应”。

　　（9）克服“第一印象”影响。

　　18、结果解释

　　（1）面试结果分定性和定量两类：数量化结果包括要素分、总分，从各个方面和不同层面上描述应聘者的素质特征和水平。

　　（2）面试结果可与其他考评技术市场相互支持、相互监测、相互补充，对应聘者进行全面总体的评价。

　　19、本测验需要特别注意的事项

　　（1）考官依据应试者在面试中的临场发挥来评分。

　　（2）注意保持考场不受外界任何干扰，面试不能中断暂停，教官也不能临时退席。

　　（3）统一考官的评判标准，注意对考官的公正性和客观性加以培训。

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